自動車保険

お客様の満足・不満の声の評価について

10

「お客様の満足・不満の声」の評価は、以下の要領で集計・掲載しています。

現在、当社では事故解決サービス・ロードサービスアンケートについて、手続・サービスにご満足いただけたか10点満点でおたずねしています。
頂いたご回答について、9点以上を「満足」、7点〜8点を「普通」、6点以下を「不満」として掲載しています。

※2018年3月31日以前のご回答については、7点以上を「満足」、6点を「普通」、5点以下を「不満」に算入しております。
10点満点評価 3段階評価
10 満足
9
8 普通
7
6 不満
5
4
3
2
1
0

このページはわかりやすかったですか？

わかりやすいよくある質問にするために、ボタンをクリックしてください。ご協力をお願いいたします。

  • わかりやすかった

  • わかりにくかった

アンケートにご協力いただき
ありがとうございました

よろしければ、このページについてのご意見をお聞かせください。

ご意見を入力する

0/500

このフォームでは、個別のお問合せへの回答はしておりません。個別のご質問はこちらからお問合せくださいますよう、よろしくお願いいたします。

送信する

貴重なご意見を、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

関連する質問

キーワード検索

自動車保険に関するお問合せ

カスタマーセンター
0120-919-928

受付時間　9:00〜20:00（年末年始を除く）

キーワード検索