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保険金請求について、ウェブサイトと郵送のどちらで行うか迷っています。それぞれの特徴などがあれば教えてください
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ウェブサイトで保険金請求いただく場合は、ケガ・病気の名前等をご入力いただいて必要書類は画像でアップロードする為、保険金請求書類への記入が不要となります。また、お客さまの都合の良い時間にお手続きできます。
郵送で保険金請求いただく場合は、インターネットやカメラ撮影の環境がない場合でも、郵送された保険金請求書類を確認いただきながらご準備できます。
ただし、ポストへの投函や郵送のため当社への到着に日数を要しますので、お急ぎの場合は、ウェブサイトからの保険金請求もご検討ください。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
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