自動車保険

「保険料満足度」の調査について

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「保険料満足度」の調査について、詳細は以下のとおりです。

他社からソニー損保に切替えた方の保険料満足度 「満足」+「やや満足」96.9% 「やや不満」+「不満」3.1%

自動車保険を他社から切替えた新規ご契約者3,982人のインターネットによるアンケート回答結果。保険料満足度は、「満足」「やや満足」「やや不満」「不満」の選択肢のうち、「満足」「やや満足」の合計値です。

【調査概要】
調査対象 2016年4月1日以降を保険始期日として、他社からの切替えにより、2016年5月24日までに成約した新規ご契約者。ただし、代理店を経由した場合等を除きます。
調査方法 アンケート依頼メールを送信し、メール記載のURLから、インターネットで回答いただきました。
調査地域 全国
回答期間 2016年5月27日〜2016年5月31日
送付数 12,563件
有効回答数 3,982件
回答率 31.7%

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