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デバイス認証(パスキー)とは

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デバイス認証(パスキー)とは、お使いのスマートフォンやパソコンのロック解除方法(生体認証、PINコード、パターン認証など)を利用して安全にログインできる仕組みです。マイページIDやパスワードの入力が不要なので、ログイン情報の漏えいやフィッシング詐欺のリスクを軽減することができます。

顔認証のアイコン 指紋認証のアイコン

デバイス認証(パスキー)のメリット

  • お使いのデバイスのロック解除と同じ方法で認証するため、簡単にログインできる
    パスワードではなく、顔認証や指紋認証を利用してログインするイメージ画像
  • マイページIDやパスワードの入力が不要なため、ログイン情報の漏えいやフィッシング詐欺のリスクを軽減できる
    顔認証や指紋認証を利用することによりセキュリティが向上するイメージ画像

デバイス認証(パスキー)の設定方法

1.デバイス認証(パスキー)の設定画面にて、「設定する」を押す

デバイス認証(パスキー)の設定画面は、マイページにログイン後、メニューの[お客さま情報>デバイス認証(パスキー)の設定]から開くことができます。

マイページのスクリーンショットが二つ並んでいる画像。左側にメニュー、右側にデバイス認証(パスキー)の設定・解除画面。『設定する』ボタンが赤い枠で囲まれて表示されている

2.画面の案内に従いデバイス認証(パスキー)を設定する

デバイス認証(パスキー)追加画面。Chromeまたはパスワードへの保存選択と『パスキーを追加』ボタンが表示されている画像

ご利用の環境やデバイスにより、表示される内容や動作が異なります。

デバイス認証(パスキー)を利用したログイン方法

デバイス認証(パスキー)でのログインには、ご利用するデバイスまたはブラウザで事前にデバイス認証(パスキー)の設定が必要です。

1.ログイン画面で「デバイス認証(パスキー)でログイン」の「ログインする」を選択します。

マイページIDまたはデバイス認証(パスキー)でログインする画面。デバイス認証(パスキー)でログインするボタンが淡い枠で囲まれている画像

2.画面の案内に従い認証を行います。

デバイス側からパスキーでサインインするかの認証を求めるダイアログの画像

3.パスキーによるログインが完了すれば、ログイン後画面に自動遷移します。

デバイス認証(パスキー)が設定できない場合

主に以下の要因が考えられます。

1.お使いのデバイスがパスキーに未対応

お使いのデバイスがパスキーに対応しているバージョン・ブラウザであることを確認してください。

■ パスキー対応デバイス

認証器 対応OS 主な対応ブラウザ
Touch ID・Face ID iOS16 以降
iPadOS16 以降
macOS13 以降
Safari
Google Chrome
Windows Hello Windows10
version1903 以降
Google Chrome
Microsoft Edge
Android Android9 以降 Google Chrome
外付け型認証デバイス 認証デバイスに依存 認証デバイスに依存

対応デバイスの例
・BioPass FIDO 2 (飛天ジャパン社)
・DIGIPASS FX1 BIO (OneSpan社)
・ATKey.PRO (AuthnTrend社)
・YubiKey 5C NFC (yubico社)
・iShield Key 2 Pro (swissbit社)

2.デバイスの生体認証が有効になっていない

お使いのデバイスの生体認証(顔認証や指紋認証)を有効にしてください。

3.通信状態が不安定

通信環境が悪いと失敗することがあります。通信環境の良い場所で再度お試しください。

上記でも設定できない場合

デバイス認証(パスキー)が設定できない場合でも、引続きマイページID/パスワードなど別の方法でのログインが可能です。

デバイス認証(パスキー)に関する注意点

  • 学校や勤務先の共有デバイスだけでなく、家族を含む他の人と共有するデバイスにパスキーを設定しないでください。
  • パスキー登録していないデバイスでは、パスキーによるログインができません。

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