自動車保険

事故時の対応は電話だけですか

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いいえ、面談やネット上でのコミュニケーションなどさまざまな方法で対応します。

当社からの事故対応経過のご報告は、お客様のご希望やライフスタイルに合わせたさまざまな方法で行っています。

電話でスピーディにご説明・ご報告することはもちろん、ご希望がある場合や複雑な内容をご説明する場合にはお伺いし面談することもございます。
また、ウェブサイトで24時間いつでも対応状況をご確認いただくことや、専任担当者とメッセージをやりとりいただけるサービスも行っております。

よくある質問
  • 対応の流れはどうなっているの?
  • 事故時の担当者とのやりとりはウェブサイトのどこでできるの?

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