自動車保険

チャットボットサービスご利用に関する注意事項

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チャットボットサービスのご利用にあたり、以下をご確認ください。

■ サービス内容
・チャットボットサービス(以下「本サービス」といいます。)は、当社ウェブサイト上のチャットウィンドウから文字でお問合せいただいた内容に対し、AI技術を活用して適切と思われる一般的な回答を選択し、自動でお答えするサービスです。
・本サービスは日本語のみ対応しております。
・本サービスは個人のお客様向けサービスです。

■ 個人情報等
・本サービスにおいては、お客様やその他の方の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、証券番号等の情報)は原則入力しないようお願いします。
 ※お問合せの性質上お客様を特定する必要が生じ、当社から求められた場合を除きます。
・当社は、本サービスによるお客様との応対履歴を、応対品質の向上およびお問合せ内容等の事後的な確認のために、所定の方法により記録・保存します。

■ 免責事項
・当社は、お客様が本サービスを通じて得る回答その他の情報について、その完全性、適切性、有用性を保証するものではありません。

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