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火災保険
地震の被害状況を撮影する必要がある場合、写真はどのように撮影したらよいですか
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以下を参考に写真撮影を行ってください。
写真は、家庭用プリンターなどで印刷のうえご郵送いただくか、画像データをウェブ上でご提出ください。ウェブ上での提出をご希望の場合は、当社担当までご相談ください。
建物の写真
■建物の全景
建物の全景を別方向から2〜3枚撮影してください。
■損傷箇所の詳細
損傷状況が分かりやすいように複数の角度・方向から撮影してください。
※屋根の上など、危険な足場で撮影する必要がある場合は、修理業者様にご相談いただくなど、安全を確保したうえで撮影してください。
家財の写真
■家財の被害状況
片付け前の転倒・落下・飛散状況などが分かるよう撮影してください。
■損傷箇所の詳細
衣類の汚損、食器の破損、電化製品や家具の落下・転倒時の外観の傷など、家財の品目ごとに損傷状況が分かるよう撮影してください。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
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火災保険に関するお問合せ
カスタマーセンター
0120-957-930
受付時間 9:00〜18:00(年末年始を除く)