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自動車保険
「緊急時サポート」アプリで事故の報告・ロードサービスを要請する際の操作方法は
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事故の報告、ロードサービスの要請ごとに操作方法が異なります。
- ・ 事故の報告の場合
- ・ ロードサービスの要請の場合
- ・ アプリのインストール
ロードサービスについて、詳しくはこちら
事故の報告の場合
事故発生
「緊急時サポート」アプリ
-
ステップ1
アプリ起動後、GPSで現在地が表示されますので、事故場所をご選択のうえ「事故の連絡」ボタンを押してください。
-
ステップ2
ソニー損保へ電話をおかけください。
ソニー損保へ
連絡完了! 引続き、事故メモで
事故の履歴を残せます。
連絡完了! 引続き、事故メモで
事故の履歴を残せます。
ロードサービスの要請の場合
トラブル
発生
「緊急時サポート」アプリ
-
ステップ1
アプリ起動後、GPSで現在地が表示されますので、トラブルの場所をご選択のうえ「ロードサービスの要請」ボタンを押してください。
-
ステップ2
トラブル内容をご確認ください。ロードサービスの呼出日時をご選択し、送信ボタンを押してください。
ソニー損保へ
連絡完了!
連絡完了!
ロードサービススタッフが急行!
-
「まだ来ないの?」「今、どのあたりまで来ているの?」
という疑問にアプリがお答えします送信完了後、ロードサービススタッフの手配が完了すると今どこレーダーでロードサービススタッフの現在地を見ることができます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
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